Для решения задач пользователей ПО «Тегрум» предоставляет следующие возможности:

• Полный набор функций, необходимых оператору обработки багажа в аэропорту для осуществления своей профессиональной деятельности;
• Доступ к управлению всем оборудованием сортировочной багажной линии, включая мониторинг состояния системы, диагностику сбоев и неполадок;
• Отслеживание состояния багажных лотков сортировочного оборудования в реальном времени;
• Управление настройками и параметрами работы сортировочной системы;
• Выдача сервисных сообщений, в том числе об ошибках и предупреждениях.

 
Системные требования
Так как части ПО являются прошивками для промышленных компьютеров Siemens IPC427E и ПЛК Siemens S7-300, то для полноценной
работы они должны использоваться для прошивок именно этих моделей устройств.

Для обеспечения стабильной и корректной работы браузерного приложения (тонкого клиента), предназначенного для управления системой
обработки багажа и сортировочным оборудованием, необходимо соблюдение следующих технических условий (характеристик HMI-панели/Панели
оператора):

1. Операционная система:
- Windows 10 / 11 (рекомендуется корпоративная редакция).
- Linux (дистрибутивы с долгосрочной поддержкой, например Ubuntu LTS).
- macOS (последние две актуальные версии).

2. Веб-браузер:
- Google Chrome (не ниже версии 114).
- Mozilla Firefox (не ниже версии 110).
- Microsoft Edge (на базе Chromium, не ниже версии 114).
- Safari (для macOS, не ниже версии 16).
- Браузер должен поддерживать JavaScript и HTML5.

3. Разрешение экрана:
- Минимальное: 1366×768.
- Рекомендуемое: 1920×1080 и выше для полнофункционального отображения интерфейса.

4. Сетевое подключение:
- Проводное подключение к внутренней производственной сети.
- Стабильное соединение со скоростью не ниже 10 Мбит/с.
- Наличие доступа к внутренним IP-адресам сервера приложения (уточняется в проектной документации).
- Поддержка протоколов HTTPS, WebSocket (wss://), DNS и внутренней маршрутизации.

5. Аппаратные требования:
- Процессор: не ниже Intel Core i3 / AMD Ryzen 3.
- Оперативная память: от 4 ГБ (рекомендуется не менее 8 ГБ).
- Свободное место на диске: не менее 500 МБ для хранения временных файлов, логов и обновлений браузера.

 
Прочие условия:
Пользовательская учетная запись с правами доступа, предусмотренными системой авторизации приложения.
Антивирусное программное обеспечение и политика обновлений, не препятствующие работе браузера и сетевых соединений.

Обращение в Службу технической поддержки Если что-то пошло не так – свяжитесь со службой технической поддержки по электронной почте itmatics@mail.ru или по телефону 8-800-222-0073.

Время работы службы технической поддержки – круглосуточно.